В России приступили к разработке национальных стандартов безопасности в сфере туризма. Сахалинские представители отрасли считают, что этот документ позволит усовершенствовать уже действующие нормы, повысит качество услуг и сделает рынок туристических услуг более цивилизованным.
По мнению президента Сахалинского регионального союза туроператоров, гендиректора туркомпании «Би-томо» Ирины Ли, с появлением новых стандартов безопасности в сфере туризма в России будет меняться и закон об основах туристической деятельности.
– Пандемия и закрытие границ из-за коронавируса подстегнули развитие внутреннего туризма. И одновременно эта ситуация показала, что существующий закон и действующие стандарты отрасли имеют пробелы и их нужно приводить в норму. На фоне легальных туроператоров появляется большое количество «частников», которые не ограничивают себя правилами этого бизнеса. Чтобы туристический рынок был цивилизованным, безопасным и качественным, нужны отраслевые стандарты. Без этого наша индустрия дальше развиваться не сможет, – высказалась Ирина Ли.
Эксперт отметил, что во всех развитых странах, где турист составляет весомую долю в бюджете, эти нюансы давно продуманы и прописаны. Сейчас на Сахалине и Курилах активно развивают экологический и спортивный туризм, для которых внедрение стандартов безопасности и их соблюдение крайне важно.
– Мы должны учитывать безопасность людей и окружающей среды, в которую внедряемся. С каждым годом это внедрение растет. Если мы не понимаем, чем надо руководствоваться, то можем загубить хорошее начало туризма, – добавила Ирина Ли.
Как рассказали в министерстве туризма Сахалинской области, в начале зимнего и летнего сезонов ведомство организует отраслевые встречи и совещания с региональными туроператорами по соблюдению ими правил безопасности на разных маршрутах.
– Основная задача министерства в вопросах безопасности — создание условий для комфортного отдыха островитян и гостей региона. Например, на выделенные нами средства администрация Южно-Сахалинска обустроила туристско-рекреационную зону «Место силы Весточка»: сделала деревянный настил на тропе к останцу Лягушка и пешеходный мост через реку Комиссаровку для безопасного передвижения по тропе. Также для безопасности туристов и их имущества там устанавливают освещение и видеонаблюдение, – отметили в региональном минтуризма.
В регионе установлено более 90 знаков туристской навигации на дорогах общего пользования, которые подсказывают правильный и безопасный маршрут. Кроме того, навигационные и информационные стенды установлены на туристических тропах.
Сахалинский туристско-информационный центр, подведомственный министерству, разместил цифровые туристские маршруты к основным объектам показа и правила безопасности в случае землетрясения, цунами или извержения вулкана.
На официальном сайте минтуризма опубликованы разработанные памятки по безопасности во время туров и экскурсий.
Для осуществления отдельных видов туризма в островном регионе необходимо получить лицензию на разные отдельные виды деятельности для коммерческих и иных организаций. В частности, без этого документа незаконно перевозить пассажиров водным транспортом на морских коммерческих экскурсиях. Инструкция по его оформлению также размещена на сайте островного минтуризма. Также, министерством туризма в настоящее время формируются рекомендации по посещению различных туристских троп и маршрутов, которые будут размещены на сайте и в социальных сетях.
По поручению заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко Ростуризм до конца октября этого года разработает нацстандарты безопасного отдыха.
– Наряду с растущим турпотоком внутри страны правительство видит важной задачей формирование условий, при которых туристическая отрасль будет функционировать, строго следуя принципу безопасности для граждан, – отметил вице-премьер.
Стандарты затронут вопросы качества оказания туристических услуг, в том числе в разрезе отдельных видов туризма. По словам Дмитрия Чернышенко, при их разработке будут учитывать передовой международный опыт. Документ будет включен в Программу национальной стандартизации на 2022 год.
Министерство туризма Сахалинской области
Фото Владимир Чуйко
18 октября 2021 г.